Política de Privacidad de Gestión Online de CMP

Última actualización: 31/12/2024

En Acubens, desarrolladores de la aplicación Gestión Online de CMP (en adelante, “la Aplicación”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que nos proporcione. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información al usar la Aplicación y nuestros servicios.

1. Sobre Gestión Online de CMP

Gestión Online de CMP es una herramienta integral diseñada para optimizar la interacción de los usuarios con CMP, facilitando procesos esenciales como la consulta de cartillas de prestadores, la gestión de autorizaciones, el seguimiento de reintegros, la descarga de formularios y otras funcionalidades relacionadas con la administración y servicios de CMP. La Aplicación busca ofrecer una experiencia eficiente, centralizando estas gestiones en una plataforma accesible y segura.

2. Información Recopilada

La Aplicación puede recopilar los siguientes tipos de datos:

2.1 Datos personales proporcionados voluntariamente

  • Su dirección de correo electrónico y número de teléfono al contactarnos para soporte técnico o consultas generales.

2.2 Datos de uso y diagnóstico

  • Información no identificable, como estadísticas de uso, datos de rendimiento y errores, que nos ayudan a mejorar la funcionalidad de la Aplicación.

La Aplicación no recopila datos sensibles, a menos que sean estrictamente necesarios para cumplir con alguna funcionalidad específica y previa notificación.

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Proporcionar, operar y mejorar la Aplicación Gestión Online de CMP.
  • Atender consultas de soporte técnico y responder a sus preguntas.
  • Garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad y prevenir actividades fraudulentas.

4. Compartir Información

Nos comprometemos a no compartir su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o solicitudes gubernamentales.
  • Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestra Aplicación y servicios, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta de los datos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información solo mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o como lo exija la ley aplicable.

7. Derechos del Usuario

Como usuario de Gestión Online de CMP, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Puede solicitar detalles de los datos que hemos recopilado sobre usted.
  • Rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.
  • Restricción y oposición: Puede limitar o rechazar el uso de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, notificaremos los cambios mediante la actualización de la fecha de última actualización en la parte superior de esta página y, cuando sea pertinente, mediante un aviso en la Aplicación.

9. Disponibilidad de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad está disponible en un enlace activo desde:

  • La página de la Aplicación en Google Play Store.
  • Dentro de la interfaz de la Aplicación.

Asegúrase de consultar esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

10. Información Adicional

10.1 Manejo de Datos Sensibles

En caso de que sea necesario acceder a información sensible para funciones específicas de la Aplicación, lo notificaremos claramente y solicitaremos su consentimiento previo. Nunca recopilaremos estos datos sin una razón justificada.

10.2 Seguridad Adicional en la Aplicación

Gestión Online de CMP emplea tecnologías modernas para garantizar la protección de sus datos, como cifrado en tránsito y almacenamiento seguro de información.

Identidad y Contacto del Responsable del Tratamiento de Datos

Esta política es emitida por Acubens, desarrolladores de Gestión Online de CMP, bajo la titularidad de Claudio Faerman. Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Gracias por confiar en Gestión Online de CMP.